VoIP (IP-PBX) IVR Call Center

elastix-nlx4000-voip-supply

บริการ Voice over Internet Protocol (VoIP) : เป็นบริการน้องใหม่ที่ทางบริษัทได้จัดทำขึ้นมา เพื่อให้กับยุคของระบบดิจิตอล ในการใช้งานอินเตอร์เนตอย่างคุ้มค่า ซึ่งบริการนี้สามารถโทรศัพท์ (IP-Phone) ผ่านอินเตอร์เนตได้ ซึ่งถ้าทางลูกค้ามีโรงงานอยู่สองแห่ง ซึ่งอยู่คนละจังหวัด สาขากัน แต่มีระบบเน็ตเวิร์คเชื่อมถึงกัน ก็สามารถโทรผ่านเบอร์ภายในผ่านทางลิ้งอินเตอร์เนตของวงเน็ตเวิร์คไปได้ ซึ่งจะทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายไม่ต้องโทรผ่านเครือข่ายพื้นฐาน ในแต่ละพื้นที่ ไม่ต้องเสียค่าชุมสาย ลดความยุ่งยากในการลากสายโทรศัพท์ รวมถึงเป็นการใช้งานทรัพยากรที่มีอยู่อย่างคุ้มค่าและทันสมัยมากที่สุด อีกทั้งยังสามารถส่ง Fax ข้ามสาขาผ่านระบบ IP-PBX ได้อีกด้วย

รวมถึงให้บริการระบบ Interactive voice response (IVR) เหมาะกับห้างร้าน หรือบริษัทตั้งแต่ระดับเล็ก ถึงระดับใหญ่ ที่ต้องการการตอบสนองข้อมูลให้ลูกค้าอย่างครบวงจร ในกรณีต่อเข้าแต่ละแผนก เพื่อความสะดวกสบายของลูกค้าในการติดต่อเข้ามารับบริการจากทางห้างร้านเอง
ซึ่งทางห้างร้านสามารถมีเบอร์ 02-1-7xxxx ได้เป็นของทางห้างร้านเอง รวมถึงสามารถเพิ่มคู่สายในการติดต่อได้มากกว่า 1 คู่สาย เพิ่มโอกาสช่องทางในการติดต่อเข้ามาของลูกค้าท่านเอง อีกทั้งยังลดความยุ่งยากในการติดตั้งระบบโทรศัพท์แบบ analog และเป็นการใช้งานระบบ Internet ในสำนักงานให้เกิดประโยชน์มากที่สุด

หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

Mobile : (+66) 086-4150926 (08.30 น – 20.30 น)
Tel: 02-5199816 , Fax: 02-5199826
E-mail : golfreeze@packetlove.com
Support team : support@packetlove.com
Line ID : Golfreeze

ทีมงาน Packetlove.com
Last update : 2 Mar 2016

Project Description

Client:
Skills: VoIP , IP-Phone
URL:
Category: